Annulatie afspraken : Bij annulatie minder dan 48 uur vooraf of indien u zonder verwittigen niet komt opdagen, wordt een onkostenvergoeding in rekening gebracht. Een afspraak kan enkel geannuleerd worden (ofwel telefonisch, ofwel per mail, ofwel bericht inspreken op antwoordapparaat, ofwel briefje in de bus) wanneer er een redelijke termijn van 48u wordt voorzien of omwille van overmacht (ziekte, overlijden, enz.. gestaafd met een ziekte-attest van een arts).
Werk kan niet aangehaald worden als een mogelijke reden tot annulatie van de afspraak. Ofwel wordt er verlof genomen voor een afspraak ofwel wordt een afspraak vastgelegd buiten de mogelijke werkuren.
U komt op tijd voor uw afspraak. Dit betekent dat u minstens 5 minuten voor uw afspraak aanwezig bent. Online afspraken: Enkel voor CONTROLE (niet voor behandelingen zoals vullingen, pijnklachten, enz.....)